Foire aux questions (FAQ)

Qu’est-ce qu’un entrepreneur qualifié et professionnel?

En plus d’être expérimenté et formé, un entrepreneur fiable peut habituellement fournir des références de clients satisfaits. Il possède les accréditations de la RBQ et toutes les licences générales et spécialisées nécessaires à la construction et à la rénovation.

Pourquoi retenir les services d’un designer?

Un projet de rénovation comporte toujours des pièges importants. Un travail mal planifié, un concept inadéquat ou une décoration ratée peuvent avoir des conséquences désastreuses avec lesquelles il vous faudra vivre des années durant. Le designer d’intérieur est là pour vous accompagner et vous guider de A à Z dans l’élaboration de votre projet. Il vous aide à bien choisir le style (contemporain, moderne, classique…), les matériaux, les produits, l’architecture, les accessoires, etc. Il est votre bras droit pour dessiner les plans et créer un concept détaillé qui respecte votre personnalité, vos goûts et votre budget. En d’autres mots, le designer est un professionnel de confiance grâce à qui vous ferez des choix éclairés.

Quels sont les pièges à éviter?

Certains entrepreneurs en rénovation peuvent avoir une mauvaise réputation. Il est donc essentiel de leur demander des références. Si possible, visitez un de leurs chantiers et posez les questions suivantes à le client:

  • L’entrepreneur avait-il planifié d’avance les travaux? Les plans étaient-ils terminés? Les matériaux étaient-ils commandés? La main-d’œuvre était-elle réservée?
  • L’entrepreneur a-t-il respecté ses échéanciers et la date du début des travaux?
  • Comment se comportait la main-d’œuvre sur le chantier? Les travaux étaient ils bien orchestrés?
  • L’entrepreneur a-t-il respecté le contrat? (Posez des questions sur les dépassements des coûts).
  • Une fois terminés, les travaux étaient-ils bien faits?

Comment se préparer à un projet de rénovation?

Avant tout, il faut déterminer les points suivants :

  • Définir le ou les projets à réaliser;
  • S’assurer d’avoir le même but que son ou sa partenaire;
  • Fixer le budget alloué (prévoir une enveloppe incluant les dépassements de coûts);
  • Qui décidera quoi? Chaque partenaire devrait pouvoir prendre les décisions quant à telle ou telle partie du projet;
  • Qui fera quoi? Qui s’occupera du maître d’œuvre, du suivi des comptes, des demandes urgentes, etc.? Qui sera disponible pour les rencontres préparatoires?

Faites confiance au designer, il est là pour vous aider à prendre de bonnes décisions. Ensuite, tenez-vous-en à la décision prise; c’est la clé d’un projet homogène et fluide.

Quel budget prévoir?

Il est difficile de parler d’enveloppe budgétaire si l’on ne connaît pas le projet, les demandes du client, les besoins et les contraintes en matière de construction. En règle générale, il faut compter au minimum 25 000 $ pour un projet de cuisine clés en main et 20 000 $, pour une salle de bain. De nombreux facteurs, tels que le choix des matériaux, influenceront grandement le coût des travaux. Il y a autant de prix qu’il y a de projets!

Peut-on avoir un prix au pied carré ou au pied linéaire? Certains entrepreneurs le donnent par téléphone.

Malheureusement, c’est impossible. Chaque projet est unique et demande une analyse complète. Méfiez-vous d’un entrepreneur qui vous donne un prix sans avoir étudié en profondeur votre projet.

Doit-on confier la gestion des travaux à un professionnel ou les coordonner soi-même?

Tout dépend du temps dont vous disposez. Assumer soi-même la coordination peut prolonger la réalisation du projet. Par exemple, la gestion et l’exécution d’un projet de cuisine clés en main faites par un entrepreneur seraient d’environ deux semaines, tandis qu’il en faudrait au moins six si le client coordonnait lui-même le projet, et probablement plus encore s’il faisait lui-même certains travaux.

Qu’est-ce qu’un projet clés en main? Qu’est-ce qu’un projet à la carte?

Un projet clés en main inclut tous les services, de l’élaboration des plans à la réalisation. Vous n’avez à vous soucier de rien, sauf du ménage final! Un projet à la carte comporte plutôt des services choisis un à un par le client. Ce type de contrat peut convenir à une personne qui souhaite effectuer certains travaux elle même.

Est-il possible de faire faire des travaux sans poussière ni saleté?

Eh non! On ne fait pas d’omelette sans casser des œufs… Attendez-vous à de la poussière, beaucoup de poussière fine. Il est impossible de contrôler les résidus de toutes sortes : béton, gypse, bois, etc. Prévoyez qu’il vous faudra faire un bon ménage à la fin des travaux.

Faut-il libérer une pièce supplémentaire?

Il est habituellement nécessaire d’avoir une pièce libre adjacente à celle des travaux. Elle peut servir à entreposer des matériaux livrés, des outils ou de la machinerie. Une telle pièce est également fort utile pour faire de la coupe lorsque la température extérieure ne le permet pas et que vous ne possédez pas de garage.

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